Как выразить свои чувства так, чтобы тебя поняли?
Как разрешать конфликты без противостояния?
Как слушать и слышать собеседника?
Как критиковать и выдерживать критику?
Как конфликтовать по-доброму?
Каждый человек уникален: характер, темперамент, чувствительность, способности, привычки, личная история, традиции, стиль общения и поведения, желания, цели, ценности....
Часто в жизни возникают ситуации, когда нам бывает трудно найти общий язык, договориться, понять друг друга, разрешить возникающие противоречия без конфликта, без взрыва эмоций. Порой кажется, что кто-то просто неспособен договариваться, слышать другого человека, понимать чувства других людей.
Однако, мы все можем улучшить свое мастерство коммуникаций: в бесконфликтном общении нет секретов, ему можно и нужно учиться. Вы можете научиться слушать и слышать себя и своего собеседника, научиться общаться легко и творчески! Научиться договариваться с людьми и решать вопросы для взаимной пользы.